1.质量保证
厂家提供质量保修期,在正常使用情况下出现材质或工艺问题(如开裂、砂眼、尺寸不符等),可免费退换或维修。
需提供购买凭证(合同、发票)及质量问题证明(检测报告、照片等)。
2.技术咨询
提供产品选型、安装指导(如弯曲半径、焊接工艺)、使用环境建议(耐腐蚀性、温度范围)等支持。
3.定制服务
非标产品(特殊尺寸、合金成分)可协商定制,售后可能涉及定制产品的二次调整或返工。
4.检测与维修
部分厂家提供泄漏检测、焊接点修复等服务(可能收费)。
精密仪器用毛细铜管可能需返厂维修。
5.物流与更换
批量采购通常包含物流跟踪服务,质量问题可协商补发或更换。